Nadie quiere pensar en una emergencia, pero cuando ocurre, cada segundo cuenta. Una caída, un problema de salud, un accidente o una tormenta pueden pasar en cualquier momento. La buena noticia es que su teléfono tiene funciones que pueden ayudar, y prepararlas toma solo unos minutos. Aquí le explicamos cómo hacerlo, paso a paso.
1. Sepa Cómo Llamar al 911
Puede llamar al 911 aunque su teléfono esté bloqueado.
En la pantalla de bloqueo, toque Emergencia (suele estar en la esquina de abajo), y marque 911.
Si necesita ayuda en español, diga “español” (o “Spanish”) cuando le contesten. Muchos centros de emergencia tienen intérpretes.
Diga dónde está y qué pasa. Es lo más importante.
No cuelgue hasta que le indiquen.
En algunas zonas también se puede enviar un mensaje de texto al 911, pero no está disponible en todos lados. Si puede llamar, llame.
2. Agregue Sus Contactos de Emergencia
Los contactos de emergencia son las personas a quienes los rescatistas pueden avisar.
En un iPhone: abra la aplicación Salud, toque su foto de perfil, luego Ficha médica, y toque Editar. Allí puede agregar contactos de emergencia.
En un teléfono Android: busque “emergencia” en Ajustes. En muchos teléfonos hay una sección llamada Seguridad y emergencia, con Información de emergencia y Contactos de emergencia.
Consejo: use el nombre completo y la relación, por ejemplo, “María, hija.”
3. Agregue Información Médica Importante
En la misma sección (la Ficha médica en el iPhone, o la información médica en Android), puede escribir datos que ayudarían a los rescatistas, como:
Alergias (por ejemplo, a una medicina)
Medicinas que toma
Condiciones médicas importantes
Su nombre, fecha de nacimiento y el idioma que habla
Hay una opción para que esta información se muestre en la pantalla bloqueada, de modo que los rescatistas la vean sin su contraseña. Es una decisión personal. Escriba solo lo que se sienta cómodo compartiendo, y recuerde que cualquiera que tenga el teléfono podría verla. Esto no sustituye el consejo de su médico.
4. Conozca la Función SOS de Su Teléfono
Los teléfonos modernos tienen una función de emergencia que llama al 911 y puede avisar a sus contactos de forma rápida. La forma de activarla cambia según el modelo y la marca. Por ejemplo, en muchos iPhone se mantiene presionado el botón lateral junto con uno de los botones de volumen.
Para ver cómo funciona en su teléfono, abra Ajustes y busque “SOS” o “emergencia.” Léalo con calma ahora, para no tener que aprenderlo en medio de una emergencia. Tenga cuidado de no activarlo por accidente: la función suele hacer sonar una alarma y llamar.
5. Active las Alertas de Emergencia del Gobierno
Su teléfono puede recibir alertas de emergencia sobre tormentas, incendios, inundaciones y otros peligros en su zona. Asegúrese de que estén activadas.
Abra Ajustes y busque “alertas” o “alertas de emergencia.”
Revise que las alertas del gobierno estén activadas.
6. Comparta Su Ubicación con un Familiar de Confianza
Compartir su ubicación con un familiar o un amigo cercano puede ayudarles a encontrarle si algo pasa. Las aplicaciones de mapas y de mensajes ofrecen una opción de compartir ubicación. Hágalo solo con personas de total confianza, y puede detenerlo cuando quiera.
7. Cuide la Batería
Active el modo de bajo consumo si la batería está baja. Aparece en Ajustes, Batería (iPhone) o como ahorro de batería (Android).
Tenga un cargador portátil cargado y a mano, sobre todo si hay tormentas o cortes de luz.
Guarde un cargador en un lugar fácil de encontrar.
8. Tenga una Lista en Papel
Los teléfonos fallan, se descargan o se pierden. Escriba en una hoja y póngala cerca del teléfono, o en la puerta del refrigerador:
Contactos de emergencia y sus teléfonos
Nombre y teléfono de su médico
Medicinas y alergias
Su dirección, por si alguien necesita decirla por usted
Cuidado con las Estafas
No dé información médica ni de su seguro por teléfono a alguien que le llamó primero.
Desconfíe de llamadas que dicen ser de “emergencias” o de un familiar, y que piden dinero o tarjetas de regalo. Cuelgue y llame al familiar al número que ya tiene.
Nunca comparta códigos que le lleguen por mensaje.
Hágalo en un Rato Tranquilo
No tiene que hacerlo todo hoy. Empiece por los pasos 1 y 2, y siga con los demás cuando pueda. Si prefiere que alguien lo haga con usted, una sesión de Concierge Digital de Kendera Global, en español, puede revisar estos ajustes en su propio teléfono, con calma y paso a paso.
