Cómo Empezar a Usar WhatsApp: Guía Paso a Paso
WhatsApp es una de las aplicaciones más usadas del mundo, y es una de las formas más fáciles de mantenerse en contacto con la familia, sin importar dónde estén. Es gratis, funciona con internet (Wi-Fi o datos del teléfono), y le permite enviar mensajes, notas de voz, fotos y hacer videollamadas. Si nunca la ha usado, esta guía le explica cómo empezar con calma, y cómo protegerse de las estafas más comunes.
Qué Necesita
Un teléfono inteligente (iPhone o Android)
Conexión a internet, por Wi-Fi o con los datos del teléfono
Su número de teléfono, que podrá recibir un mensaje de texto
Paso 1: Descargar la Aplicación
Abra la tienda de aplicaciones de su teléfono (App Store en iPhone, Play Store en Android).
Busque WhatsApp o WhatsApp Messenger.
Toque Descargar o Instalar. Verifique que sea la aplicación oficial, con el ícono verde de un teléfono dentro de un globo de diálogo.
Paso 2: Registrar Su Número
Abra WhatsApp y acepte los términos.
Escriba su número de teléfono.
Recibirá un código de seis dígitos por mensaje de texto. Escríbalo en la aplicación.
Ponga su nombre y, si quiere, una foto.
Cuando le pida permiso para ver sus contactos, puede permitirlo, para que la aplicación le muestre quién de sus contactos ya la usa.
Paso 3: Enviar Su Primer Mensaje
Toque el botón de nuevo chat (suele ser un ícono de globo con un signo más, o un lápiz).
Elija un contacto.
Escriba su mensaje en la parte de abajo y toque la flecha de enviar.
Notas de Voz
Si no le gusta escribir, puede hablar. Mantenga presionado el ícono del micrófono mientras habla, y suelte para enviar. Si cambia de idea, deslice el dedo hacia la izquierda antes de soltar, para cancelarla.
Llamadas y Videollamadas
Dentro de un chat, toque el ícono del teléfono para una llamada de voz, o el ícono de la cámara para una videollamada. Es una forma excelente de ver a los nietos o a un familiar que vive lejos. Si es la primera vez, la aplicación le pedirá permiso para usar el micrófono y la cámara. Permita ambos.
Enviar Fotos
Dentro de un chat, toque el ícono del clip o el signo más y elija Fotos o Cámara. Seleccione la imagen y toque enviar.
Ajustes de Privacidad Recomendados
En Configuración (o Ajustes), toque Privacidad. Aquí puede elegir quién ve su foto de perfil y su información, y quién puede agregarle a grupos. Para mayor tranquilidad, elija Mis contactos en lugar de Todos.
También puede activar la verificación en dos pasos de WhatsApp, en Configuración, Cuenta, Verificación en dos pasos, para proteger su cuenta con un PIN.
La Estafa del Código: Una Advertencia Muy Importante
Esta es una de las estafas más comunes en WhatsApp:
Recibe un mensaje de un “amigo” o “familiar,” a veces de una cuenta que fue robada.
Le dice que le envió su código por error, y le pide que se lo “reenvíe.”
Ese código es el que protege su cuenta. Al dárselo, el estafador entra a su WhatsApp, y desde allí pide dinero a todos sus contactos.
Nunca comparta el código de seis dígitos con nadie, sin importar quién se lo pida. WhatsApp nunca le pedirá ese código.
Otras Señales de Alerta
Mensajes de números desconocidos que le piden dinero, tarjetas de regalo o datos personales
Mensajes que empiezan con “Hola mamá” o “Hola papá” desde un número nuevo, diciendo que cambió de teléfono y necesita dinero. Llame a su hijo o hija al número que ya tiene.
Enlaces que no esperaba, premios o ofertas increíbles
Cualquier presión para actuar rápido o mantener un secreto
Si recibe algo así, no responda. Bloquee y reporte el número tocando su nombre dentro del chat.
Podemos Ayudarle a Empezar
Si prefiere tener a alguien a su lado mientras instala y configura WhatsApp, una sesión de Concierge Digital de Kendera Global, en español, puede guiarle paso a paso, hasta que envíe su primer mensaje y haga su primera videollamada.
