Cinco Señales de una Llamada Fraudulenta

Si alguna vez recibió una llamada que le hizo sentir un nudo en el estómago, le ha pasado a mucha gente. Los estafadores cuentan con ese momento de preocupación para que usted actúe antes de pensar. La buena noticia es que, una vez que sabe qué buscar, la mayoría de las estafas se parecen mucho entre sí. Aquí tiene cinco señales de alerta, y qué hacer en lugar de reaccionar de inmediato.

1. Le exigen actuar de inmediato

Las llamadas fraudulentas casi siempre quieren que usted actúe ahora mismo. “Su cuenta será cerrada en una hora.” “Su nieto está detenido y necesita dinero ya.” Los bancos, las empresas y las agencias del gobierno rara vez funcionan así. Envían cartas y le dan tiempo. Si algo le presiona para actuar al instante, esa presión es la estafa.

Qué hacer: Respire. Cuelgue. Luego llame usted mismo a la empresa o a la persona, usando un número que busque por su cuenta, no el que le dieron en la llamada.

2. Piden el pago de formas inusuales

Tarjetas de regalo, transferencias bancarias y criptomonedas son los métodos favoritos de los estafadores porque casi no se pueden rastrear ni recuperar. Ninguna agencia, empresa de servicios o negocio legítimo le pedirá pagar una factura o una multa con tarjetas de regalo.

Qué hacer: Si alguien le pide pagar con tarjetas de regalo, la conversación terminó. Cuelgue.

3. Le piden su contraseña o un código de verificación

Puede que le llamen diciendo ser de su banco, de Apple, de Google o incluso un familiar, y le pidan que lea un código que acaba de recibir por mensaje, o que “confirme” su contraseña. Ese código está hecho para protegerle a usted. Una empresa de verdad nunca necesita que se lo lea en voz alta.

Qué hacer: Nunca comparta un código de verificación con nadie, sin importar quién diga ser. Si su banco necesita verificarle, lo hará a través de su aplicación o su sitio web, no pidiéndole un código por teléfono.

4. La historia no termina de cuadrar

A veces hay un pequeño desajuste: un número local en la pantalla, una voz que suena un poco extraña, un nombre conocido con una petición desconocida. Si algo le parece raro, aunque no sepa explicar por qué, vale la pena escuchar esa sensación.

Qué hacer: Haga una pausa y pregúntese si esa persona o empresa realmente le contactaría de esta forma, por este motivo, ahora mismo. Si no está seguro, cuelgue y llame más tarde a un número de confianza.

5. Le piden que no se lo cuente a nadie

Esta es una de las señales más claras. Los estafadores suelen decir “no le diga a su familia” o “esto queda entre nosotros”, porque saben que otra persona, un hijo, una pareja o un amigo, suele darse cuenta del engaño de inmediato. Una persona legítima nunca tiene razón para pedirle que mantenga una conversación en secreto.

Qué hacer: Si alguien al teléfono le pide que no se lo cuente a nadie, cuéntelo. De inmediato.

Ante la Duda, Cuelgue

Usted no le debe ninguna explicación a quien llama, y nunca es de mala educación colgar a alguien que no conoce o en quien no confía. Si no está seguro de si algo es una estafa, es perfectamente válido terminar la llamada y pensarlo con calma.

Y si quiere una segunda opinión, para eso estamos. Una sesión de Concierge Digital de Kendera Global, en español, puede revisar con usted una llamada, un mensaje o un correo específico, sin juicios, solo una segunda mirada.